HANDELSBETINGELSER

Betaling

In2zym modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, American Express, Mastercard, JCB og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto når din ordre afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

In2zym bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Abonnement

Hvis du tegner et abonnement binder du dig for min. 2. leveringer. Efter 2. levering kan du frit opsige dit abonnement med dags varsel. Så længe dit abonnement er aktivt, sender vi de ønskede produkter, og trækker beløbet på dit betalingskort når hver ordre er afsendt

 

Opsigelse af abonnement

Ønsker du at opsige dit abonnement efter 2. levering, skal du sende en mail med overskriften “Opsigelse af abonnement” til abonnement@in2zym.com. Derefter får du en bekræftelse på at abonnementet er stoppet.

 

Levering

In2zym leverer på alle hverdage, og den generelle leveringstid er 1-2 hverdage.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

In2zym vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til (mærket “returnering”):

In2zym
Gejlhavegaard 15
6000 Kolding

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger i forbindelse med udnyttelse af fortrydelsesretten, skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mh@in2zym.com

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Brug af personoplysninger

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.

 

Kontakt os

Kundeservice:
(M) +45 7552 6585
(@) mh@in2zym.com

Åbningstider:
Mandag-Fredag
09.00-16.00